In der Welt des Tourismus ist der Einfluss von persönlichen Empfehlungen wichtig, und in der Dominikanischen Republik ist dies besonders deutlich. Laut der „Meinungs-, Einstellungs- und Motivationsumfrage“ der Zentralbank haben im Jahr 2023 51,8 % der Touristen, die das Land besuchten, dies auf Empfehlung eines Freundes oder Bekannten getan, was beweist, dass es keine bessere Werbung gibt als die von einer zuverlässigen und nahen Quelle.
Obwohl das Internet (24,6 %), Reisebüros (16,7 %) und andere Medien (6,9 %) ebenfalls eine wichtige Rolle bei der Verbreitung von Informationen über das Land als Reiseziel spielen, sind es vor allem persönliche Empfehlungen, die die Besucher inspirieren.
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Bei einer genaueren Betrachtung der Gründe, die Touristen dazu veranlassen, die Dominikanische Republik als Urlaubsziel zu wählen, zeigt sich, dass 51,5 % sich für die Qualität der Strände entscheiden, gefolgt von der Gastfreundschaft (14,9 %), dem Besuch bei Freunden und Familie (11,6 %), dem günstigen Klima (7,0 %), den günstigen Preisen (5,7 %) und anderen Faktoren.
Was die durchschnittlichen täglichen Ausgaben betrifft, so verzeichneten die nicht ansässigen Ausländer einen Anstieg von 10,1 % und erreichten im Jahr 2023 153,3 USD bei einem durchschnittlichen Aufenthalt von acht Nächten. In der Zwischenzeit hatten gebietsfremde Dominikaner einen durchschnittlichen Aufenthalt von 16,2 Nächten mit durchschnittlichen Ausgaben von 764,6 US$, während gebietsansässige Dominikaner durchschnittliche Ausgaben von 1.077,3 US$ bei einer durchschnittlichen Aufenthaltsdauer von 14,2 Nächten verzeichneten.
Die allgemeine Wahrnehmung der angebotenen Preise war überwiegend positiv: 71,5 % stuften sie als akzeptabel ein und 20,9 % hielten sie für niedrig oder sehr niedrig. Nur 5,7 % empfanden sie als hoch oder sehr hoch, was auf eine gute Akzeptanz bei den Reisenden hindeutet.
Was die Zufriedenheit mit den während ihres Aufenthalts erhaltenen Dienstleistungen betrifft, so bewerteten 76,7 % der Befragten diese als „ausgezeichnet und sehr gut“, während 16,7 % sie als „gut/akzeptabel“ bezeichneten, was zeigt, dass überwältigende 93,5 % der Befragten mit ihrer touristischen Erfahrung in der Dominikanischen Republik im Jahr 2023 zufrieden waren.
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen also, dass der Einfluss der Mundpropaganda und die wahrgenommene Qualität sowohl der Dienstleistungen als auch der Preise weiterhin grundlegende Pfeiler für die Positionierung des dominikanischen Tourismus sind.
