Die Zeiten haben sich geändert, und wir im Crowne Plaza Santo Domingo sind stolz darauf, diese Veränderungen proaktiv in Angriff genommen zu haben. Wir sehen es als eine der großen Herausforderungen, denen wir uns jeden Tag stellen, um im Herzen unserer Gäste und Kunden zu bleiben“, so Carmen Ortiz, General Manager des Hotels.
„Unsere Vision war es von Anfang an, eines der besten Crown Plaza Hotels in den 90er Jahren zu werden, und das haben wir seit 2003 erfolgreich erreicht“, fügte sie hinzu.
Ortiz erklärte gegenüber arecoa.com, dass es notwendig war, eine große Investition von etwa 3 Millionen US-Dollar zu tätigen, um dieses ikonische Hotel zu verbessern.
„Diese Investition wirkte sich auf unsere Zimmer aus und machte sie moderner, mit einer viel minimalistischeren, einladenden Linie, und wir modernisierten auch unsere Lobby und die Veranstaltungs- und Tagungsräume, um sie vielseitiger und für mehr Veranstaltungen geeignet zu machen“, sagte er.
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Er erklärte, dass das Hotel neue Generatoren mit einer Kapazität von 1.500 kW angeschafft hat, die eine unterbrechungsfreie und zuverlässige Energieversorgung für den gesamten Betrieb gewährleisten.
„Das Crown Plaza Santo Domingo Hotel ist als eines der führenden Hotels der Stadt positioniert, nicht nur für Geschäftsreisende, sondern auch für diejenigen, die in die reiche Geschichte und Kultur eintauchen möchten, die unsere unübertroffene Nähe zu der schillernden kolumbianischen Stadt bietet. Um diese Erfahrung für unsere Gäste zu bereichern, haben wir unsere Mitarbeiter geschult, die die Essenz unseres Erbes teilen“, sagte sie.
Der Geschäftsführer wies darauf hin, dass sie einen Reiseführer „Lo Imperdible“ erstellt haben, der kostenlos auf den Bildschirmen der Aufzüge des Hotels verfügbar ist und über einen QR-Code heruntergeladen werden kann.
Es sei daran erinnert, dass das Crowne Plaza Santo Domingo das erste Hotel war, das die Qualitätszertifizierung QualyPool des Tourismusministeriums (Mitur) erhalten hat.
