Die Hotelkette Hodelpa hat sich als führendes Unternehmen im Gastgewerbe in der Dominikanischen Republik hervorgetan und behauptet ihre Position als das Unternehmen mit der größten Präsenz im Land, dank des Angebots von mehr als 1.600 Zimmern, verteilt auf vier Reiseziele: Santo Domingo, Santiago, Puerto Plata und Juan Dolio.
Jessica Aja, Marketing-Direktorin der Hotelkette, berichtet, dass „die Auslastung der Hodelpa-Hotels derzeit bei durchschnittlich 70 % liegt, mit einem deutlichen Anstieg während der Hochsaison. Es ist wichtig zu erwähnen, dass unsere Kette eine große Vielfalt an Häusern umfasst, von Stadthotels bis hin zu All-inclusive-Resorts, was es uns ermöglicht, uns an die unterschiedliche Dynamik der einzelnen Märkte anzupassen“.
„Unsere Stadthotels haben in der Regel eine konstante Auslastung, die vom Geschäftstourismus bestimmt wird, während unsere Ferienanlagen an Wochenenden, Feiertagen und in der Ferienzeit höhere Belegungsspitzen verzeichnen und sowohl einheimische als auch internationale Touristen anziehen. Diese Vielfalt unseres Angebots hat es uns ermöglicht, das ganze Jahr über ein gesundes Gleichgewicht bei der Auslastung zu halten und uns an Marktschwankungen und die Vorlieben der verschiedenen Kundensegmente anzupassen“, fügte er hinzu.
Was die Prognosen betrifft, so sagte Aja gegenüber arecoa.com, dass „wir bis Ende 2024 optimistisch sind. Wir gehen davon aus, dass wir eine durchschnittliche jährliche Belegungsrate von 77 % erreichen werden, angetrieben durch eine Werbestrategie sowohl auf dem lokalen Markt als auch auf den internationalen Schlüsselmärkten wie den USA, Kanada und Europa, die nach Qualitätserlebnissen suchen, sowohl im Hinblick auf Familienurlaube als auch auf Geschäftstourismus.
In diesem Sinne sagte der Geschäftsführer, dass „der lokale Markt in den letzten Jahren ein nachhaltiges Wachstum gezeigt hat, mit einem besonders dynamischen Verhalten an den Wochenenden, im Sommer und zu den Feiertagen, insbesondere in unseren Resort-Hotels. Dieses Wachstum ist zum großen Teil auf die Tendenz der Dominikaner zurückzuführen, sich für Kurzurlaube wie lange Wochenenden zu entscheiden, was die Belegung von Reisezielen wie Juan Dolio und Puerto Plata angekurbelt hat“.
Er wies auch darauf hin, dass „wir einen beträchtlichen Anstieg der Nachfrage nach privaten Veranstaltungen wie Hochzeiten, Geburtstagen und Familientreffen beobachtet haben, was es unseren Hotels ermöglicht hat, ihre Position als bevorzugte Ziele für Feierlichkeiten zu festigen. Die Flexibilität unserer Veranstaltungsräume und die Möglichkeit, sie individuell zu gestalten, waren Schlüsselfaktoren, um diese Art von Publikum anzuziehen“.
„Auch das Geschäftssegment hat einen wichtigen Beitrag geleistet, da viele lokale Unternehmen unsere Hotels für ihre Geschäftstreffen, Konferenzen und Workshops wählen, dank unserer modernen Einrichtungen und spezialisierten Dienstleistungen im Bereich des Geschäftstourismus“, fügte er hinzu.
Er wies auch darauf hin, dass „wir unsere Werbekampagnen für das lokale Publikum intensiviert haben, indem wir spezielle Pakete und exklusive Angebote anbieten, die vor allem in der Nebensaison auf größeres Interesse stoßen und uns helfen, die Auslastung über das ganze Jahr hinweg stabil zu halten“.
Renovierungsarbeiten im Hotel
Aja berichtet, dass „wir in letzter Zeit in mehreren unserer Hotels in Santiago und Puerto Plata größere Renovierungsarbeiten durchgeführt haben, einschließlich Verbesserungen in den Gemeinschaftsbereichen und Zimmern. Im Emotions by Hodelpa in Juan Dolio haben wir das Buffet vergrößert, um seine Kapazität zu erhöhen, und neue und renovierte Themenrestaurants eröffnet, die ein abwechslungsreiches und hochwertiges Speiseerlebnis bieten“, sagte er.
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Ein wichtiger Aspekt unserer neuen Entwicklungen ist unser festes Engagement für Nachhaltigkeit durch unser „Ecogreen“-Programm. Dieses Programm wurde mit wichtigen nationalen Zertifizierungen und Auszeichnungen gewürdigt, insbesondere mit dem „National Cleaner Production Award“ in der Kategorie erneuerbare Energien, der vom Umweltministerium verliehen wurde. Die Anerkennung spiegelt unsere Bemühungen wider, die Auswirkungen auf die Umwelt durch den Einsatz sauberer Energie und nachhaltiger Praktiken in allen unseren Betrieben zu verringern.
„Wir entwickeln uns ständig weiter, um unseren Gästen ein einzigartiges und differenziertes Erlebnis zu bieten, indem wir immer mehr Technologien integrieren, um den Komfort und den persönlichen Service zu verbessern, ohne dabei die dominikanische Kultur und Gastfreundschaft aus den Augen zu verlieren“.
In Bezug auf die Mitarbeiter betonte er, dass „wir daran arbeiten, unsere Belegschaft mit Schulungsprogrammen zu stärken, die sich auf die kontinuierliche Verbesserung des Kundendienstes und des Hotelmanagements konzentrieren, mit dem Ziel, die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit zu erhöhen“.
